致业主的公开信【必备15篇】
致业主的公开信1
尊敬的小区全体业主：
大家好!
**xx广场小区正式交付使用，至今已近3年，入住户达230多户，占总住户数的77%，我们很高兴能有缘和大家生活在同一片天空下。常言道“远亲不如近邻”，希望大家在今后的生活中相互体谅、相互帮助，彼此能成为好邻居、好朋友。
大家知道，我们xx小区业主大会、业主委员会至今尚未召开和成立，小区在建设和管理上还不规范，邻里间、业主与物业公司间出现了一些不协调、不和谐的音符，业主与开发商之间也存在一些亟待解决的问题。与其个人喋喋不休、无休无止的“呐喊”，不如实实在在地组织起来，召开业主大会，成立业主委员会，依靠大家的智慧和力量共同建设小区，密切邻里关系，协调解决与物业公司及开发商的问题。正因为如此，我们发出这封公开信，一是希望将广大业主召集到一起，共同商讨小区中存在的问题，并促成业主委员会的早日成立;二是希望借这个机会给大家提供一个交流和沟通的平台。
可喜的是，在辖区街道办事处和居委会等有关部门的大力支持下，在众多小区业主的热心关注下，在永诚物业公司的通力配合下，我们xx广场小区业主大会即将召开，届时希望全体小区业主都能参加大会，积极参与支小区建设中来，有了业主们的.支持和参与，建设“平安小区”，构建和谐社会的目标就一定能够实现。
“小区是我家，建设靠大家”!xx小区是我们广大业主自己生活的空间，需要大家去用心呵护，希望我们能走到一起，关注小区的成长，关注小区的建设，维护自身的合法权益。让我们携起手来，共同去努力创造一个安全、整洁、文明、和谐的小区吧!
致业主的公开信2
尊敬的锦绣新天地业主/住户：
因为有您的支持、配合和新天地物业服务中心人员的.努力，锦绣新天地小区营造了一个比较和谐、绿色、干净、优雅的生活环境。
近期以来，物业服务中心时而接到业主和住户的投诉：有人在小区散布装修材料购买、搬运欺行霸市信息，更有甚者以物业之名招揽生意，欺骗装修单元，误导装修业户，此举严重影响我公司的形象及名誉。因此，我司再次严正声明：
我司未与任何搬运队伍、装饰装修公司、装饰装修建材供应商合作，住户、业主、装修公司可以在任何地方自愿选择任何单位，任何强买强卖或强行搬运的行为均属于违法行为；
为防止压坏路面、破坏地下管线设施，维护好小区的美好环境，进入小区车辆仅允许1。75吨以下小货车装缷货品，装修沙石需袋装化后运入小区，农用拖拉机及无牌无证运输车辆勿进入。
小区的文明建设需要您的参与，创建一个良好、和谐、有序的环境需要我们共同努力，凡今后出现以上现象请即时电话告知我司。
关心你我他，优美环境靠大家，感谢您的支持，和谐家园需要您我共同的维护，让我们一起努力共创我们美好的家园！
服 务 热 线： 3287xxxx、3287xxxx 物业值班经理：1802630xxxx
警务报警电话： 110 辖区公安派出所报警电话：8276xxxx
广州市群力物业管理有限公司
锦绣新天地服务中心
二零xx年
致业主的公开信3
尊敬的园区业主朋友：
您们好!
在新春佳节即将到来之际，武汉佳海物业管理有限公司佳海都市工业城物业服务中心全体员工恭祝园区全体业主春节快乐，全家幸福!并衷心的感谢广大业主对我们工作的理解与支持。
回顾20xx年，您的信任和支持督促着我们的发展。然而，在工作中也还是存在一些问题，在此我们表示深深的遗憾和歉意，同时也希望全体业主不吝赐教，随时给与我们指导和帮助，从而让我们更好的改进工作，把园区物业的工作做得更好。展望20xx年，我们将大力改进，以崭新的面貌面对挑战。希望全体业主能一如既往的信任我们、支持我们，也希望我们所有的努力能给您带来超值的服务享受。
另为了使大家能够度过一个温馨、祥和、快乐的节日，春节期间园区物业服务中心特别提醒广大业主注意以下安全事项：
1、请您在外出、放假时关好户内门窗及水、电、气总阀，注意防火、防盗;
2、为了您和他人的`安全，请不要酒后驾车;停车时锁好门窗，遥控锁锁后需手动检查车门门窗是否锁好，车卡一定要随身携带;
4、为了您和他人的安全，请勿“高空抛物”，外出放假时注意检查自己物业范围内(如屋面、窗台内外)的搁置物、悬挂物是否安全放置，防止外出时因刮风等情况造成高空坠物事故的发生;
5、冬季天干物燥是火灾的高发期，请注意消防安全，不能粗心大意，各类电器使用完毕后请及时关掉电源拔出插头，防止电器起火;
7、请不要在园区内及楼顶燃放烟花爆竹，小孩需要在监护人的指导下，按使用说明燃放，不要向行人、车辆、草坪等投抛;
节日期间您所辖物业管理处均有工作人员值班，如有报修等需求请及时与所辖物业管理处取得联系春节期间，请大家注意人身、财产安全!最后，衷心祝愿全体业主新春快乐、身体安康!
xxx
xx年xx月xx日
致业主的公开信4
亲爱的业主:
您好！
在未来的一年里，没有你们的理解和合作，我们的工作是可以顺利开展和实施的。是你的理解让我们经常思考，是你的意见让我们不断进步。在此，我真诚感谢您对我们工作的支持。同时，我们也在不断反思。在新的一年里，让我们的日常服务和基础管理工作做得更好，让您更满意，是我们全体员工的'心愿。
节日期间，如果您选择旅游、探亲访友，请注意:
1.出门前请检查一下家里的门窗、电源、供水、煤气是否关好。
2.出门前，请了解你要去地区的气候，准备好相应的衣服；
3.旅行中请注意食品卫生和安全。
如果您选择在家享受宁静的家庭生活，请注意:
1.请适当调节家中的声音和电视音量，以免影响其他邻居。
2.请不要给陌生人开门。如有情况，请及时与物业管理办公室联系；
3.节日期间请不要在楼梯间放置自行车等物品，以免丢失和堵塞消防通道造成不便；
4.对于有车的车主，请在节假日期间锁好车的门窗，不要将贵重物品放在车内，将车停放在自己的停车位，不要随意占用道路。
在过去的日子里，我们的服务可能不尽如人意，我向您表示深深的歉意。我们相信，在您的支持、合作和强有力的监督下，通过我们的努力，我们一定会把我们的公园做得更好。
再次感谢大家，祝大家身体健康，好运连连！
xxx
Xx年xx月xx日
致业主的公开信5
尊敬的小区全体业主：
大家好!
xx富民广场小区正式交付使用，至今已近3年，入住户达230多户，占总住户数的77%，我们很高兴能有缘和大家生活在同一片天空下。
常言道“远亲不如近邻”，希望大家在今后的生活中相互体谅、相互帮助，彼此能成为好邻居、好朋友。
大家知道，我们富民小区业主大会、业主委员会至今尚未召开和成立，小区在建设和管理上还不规范，邻里间、业主与物业公司间出现了一些不协调、不和谐的音符，业主与开发商之间也存在一些亟待解决的问题。
与其个人喋喋不休、无休无止的“呐喊”，不如实实在在地组织起来，召开业主大会，成立业主委员会，依靠大家的'智慧和力量共同建设小区，密切邻里关系，协调解决与物业公司及开发商的问题。
正因为如此，我们发出这封公开信，一是希望将广大业主召集到一起，共同商讨小区中存在的问题，并促成业主委员会的早日成立;二是希望借这个机会给大家提供一个交流和沟通的平台。
可喜的是，在辖区街道办事处和居委会等有关部门的大力支持下，在众多小区业主的热心关注下，在永诚物业公司的通力配合下，我们富民广场小区业主大会即将召开，届时希望全体小区业主都能参加大会，积极参与支小区建设中来，有了业主们的支持和参与，建设“平安小区”，构建和谐社会的目标就一定能够实现。
“小区是我家，建设靠大家”!富民小区是我们广大业主自己生活的空间，需要大家去用心呵护，希望我们能走到一起，关注小区的成长，关注小区的建设，维护自身的合法权益。
让我们携起手来，共同去努力创造一个安全、整洁、文明、和谐的小区吧!
xx富民广场小区业主大会筹备组
XX年7月1日
致业主的公开信6
尊敬的园区业主朋友：
您们好！
在新春佳节即将到来之际，武汉佳海物业管理有限公司佳海都市工业城物业服务中心全体员工恭祝园区全体业主春节快乐，全家幸福！并衷心的感谢广大业主对我们工作的理解与支持。
回顾20xx年，您的信任和支持督促着我们的发展。然而，在工作中也还是存在一些问题，在此我们表示深深的遗憾和歉意，同时也希望全体业主不吝赐教，随时给与我们指导和帮助，从而让我们更好的改进工作，把园区物业的工作做得更好。展望20xx年，我们将大力改进，以崭新的面貌面对挑战。希望全体业主能一如既往的信任我们、支持我们，也希望我们所有的努力能给您带来超值的.服务享受。
另为了使大家能够度过一个温馨、祥和、快乐的节日，春节期间园区物业服务中心特别提醒广大业主注意以下安全事项：
1、请您在外出、放假时关好户内门窗及水、电、气总阀，注意防火、防盗；
2、为了您和他人的安全，请不要酒后驾车；停车时锁好门窗，遥控锁锁后需手动检查车门门窗是否锁好，车卡一定要随身携带；
3、为了您和他人的安全，请勿“高空抛物”，外出放假时注意检查自己物业范围内（如屋面、窗台内外）的搁置物、悬挂物是否安全放置，防止外出时因刮风等情况造成高空坠物事故的发生；
4、冬季天干物燥是火灾的高发期，请注意消防安全，不能粗心大意，各类电器使用完毕后请及时关掉电源拔出插头，防止电器起火；
5、请不要在园区内及楼顶燃放烟花爆竹，小孩需要在监护人的指导下，按使用说明燃放，不要向行人、车辆、草坪等投抛；
节日期间您所辖物业管理处均有工作人员值班，如有报修等需求请及时与所辖物业管理处取得联系春节期间，请大家注意人身、财产安全！最后，衷心祝愿全体业主新春快乐、身体安康！
xx业主委员会
20xx年xx月xx日
致业主的公开信7
尊敬的上元雅园业主：
20xx年来临之际，北京新凯全体员工恭祝大家新年好!
20xx年，我们进入北京的第一个项目上元破土动工并开盘销售，在过去一年多的时间里，各位与我们一起见证了上元的建设与成长。20xx年末，上元A区正式交付使用，130多户业主顺利收房。抛开正在讨论的焦点问题，我们首先感谢大家在过去一年里给予新凯的支持、给予上元的关注!
网名为Libra61的业主提出的问题，相信也是集体收房业主共同关心的问题。这些问题，我司客服部经理已经多次在与业主及业主律师的沟通中，做出了回应。鉴于大家的要求，我们也愿意以网络作为辅助方式，再次重申，以便于更多的业主可以了解。
1、关于验与收的问题
按照国家政策规定，有资格认定房屋是否合格、符合入住标准的'机构是建委质检部门。上元所有交付使用的房屋，均取得了建委质检站的竣工备案表及测绘单位作出的《面积实测报告》，符合建筑标准，具备了法律规定、合同约定的入住条件。
上元雅苑合同规定的交房截止时间是20xx年12月31日，自20xx年12月19日至20xx年12月25日，小区已经全部完成了从开发商到业主及物业管理公司的移交。交房完成后，如果出现属于整改的问题，我们都将积极及时予以解决;在服务方面，我们随时准备接受您的批评和指正。另外，我们还要善意提醒部分业主，尽管您未履行收房手续，但根据合同的约定，房屋已视同合法移交给您。为了您的利益，请您尽快办理相关手续。
2、关于室外楼梯与设备层
您所关心的室外楼梯，处于下沉花园与地面之间。在向政府报批过程中，相关用词和报批内容的丰富程度还远跟不上建筑个性化发展的脚步，因此下沉花园在报批文件上的反映是"采光井"。建筑要个性化，又要符合国家标准，在某些细节操作上，是一个艰难的抉择。集体收房业主们就此问题再次求证了国家相关部门，也获得了正式回复。我们将以政府部门的回复为准，但如果有业主希望拆除该室外楼梯，我们也充分尊重业主的意愿，免费进行。
说到设备层，政府相关部门的回复是未违反国家规范。且该部分为赠送面积，没有任何公共设备存放其间，未经业主许可，任何人无权进入该设备层。更不存在他人主张该"设备层"权益的问题。
以上是集体收房业主们关心的问题。如果您有任何疑问，我们愿意随时沟通。虽然再三公布客服热线之后，只有一位业主通过这样的渠道进行沟通，我们依然会保留它，并期待您启用这一方式。如果业主们选择按合同约定解决纠纷的方式来化解此事，我们也表示尊重。
随着天气日渐寒冷，在正式办理收房前，我司为确保您家里厨房、卫生间供水系统的安全，已经启动了厨房、卫生间地采暖，使之低温运转，而产生的电费由我公司承担。截至20xx年12月31日，合同约定的交房日期已过，房屋已经为各业主所有，相关权利和义务均由业主自行享有和承担。同时，我们特善意提醒广大业主：小区已经正式供电，为了您自身的利益，请您先购买电卡，保持厨房、卫生间地板低温运转，妥善保护供水系统。
谢谢您拨冗阅读此信!
末祝业主们：家庭和美!家人健康!
20xx年xx月xx日
致业主的公开信8
尊敬的各位业主：
您们好！
在此我谨代表xx物业服务中心全体员工感谢您一直以来对我们工作的理解和支持！
xx自建园以来，在您的陪伴下，我们共同走过了7年的风风雨雨，在过去的岁月中，正是因为有了您对我们无限地理解和支持，才促使我们不断地提高现场服务品质和服务质量。
由于xx物业服务有限公司发展的需要，我将与我的同事们继续秉承xx物业的优质服务精神，以更高的标准要求自己，认真做好每一项工作，为您提供更加贴心、优质的服务。让我们共同创造和谐、美好的家园。
祝愿您和您的`家人合家欢乐，万事如意！
以下为我的联系方式，欢迎您来电。
电话：xxxxxxxxxxx
xx物业服务中心
20xx年xx月xx日
致业主的公开信9
尊敬的业主：您好!
在此，XXX有限公司的全体员工衷心感谢您对XXX项目的支持!
现在您得到的不仅仅是一个居住的空间，更得到了XXX心地标所带来的荣耀与尊贵!您的生活将从此而与众不同!当您选择一个家时，请不要忘了安置您的宝马良驹。XXX项目精心为您准备了500个车位，但在这个大型社区近三千户的总数面前，车位的数量还是明显不足，据了解，现在XXX市绝大部分小区停车的供需缺口严重补足。且XXX项目位于XXX区政治和经济核心地段，周边土地已被高度利用，不可以再建大型的停车场。此时，您将面临以下两种选择：
一、放弃购买车位。如果说您是出于经济实力或无停车需要才做出这样的选择是可以理解的。否则，它将会对您今后的生活带来许多的困扰。当所有的车位已全部被销售完毕之后，而您又有停车需要时，您不得不从车位业主手上租赁车位，到时，车位的租金也许高得让人无法接受。这也许会让您放弃购车的梦想!不过，您也许可能会选择高价再从其他人手中购得车位，但这也要别人愿意卖才行。
与其两年以后出高价买车位，不如现在抓住机会预定车位!
二、 购买车位用于停车或作为投资。这样一来，对于有停车需要的业主 就免除了刚才所提到的困扰，让您的`爱车得到应有的保护，因为您的爱车也需要一个安全的“家”。如果您是作为投资的话，大可通过租赁获取收益，而车位的价值可能会像深圳那样成倍的翻。这就像买了一个小门面，说不定还可以“一车位养三代”呢!您可以借鉴专业市场的运作模式，联合其他车位业主成立车位租赁委员会，统一定价，以维护自己的合法权益!
总之，不论您作出怎样的选择，作为我们的尊贵业主，XXX有限公司都会理解和支持!并再次感谢您选择了XXX项目!
谢谢!
XXX有限公司
XXX年XXX月XXX日
致业主的公开信10
尊敬的业主朋友：
您好!
在新春佳节即将到来之际，我谨代表博辉物业管理有限公司全体员工恭祝全体业主春节快乐，全家幸福!并衷心的感谢广大业主对我们工作的理解与支持。
在匆匆过去的日子里，您选择了我们，在纷纭复杂的竞争里，您选择了博辉物业，我们感到无限的光荣，这是一种信任，更是一种情谊!我们将铭记着这种信任和真诚，感受着一份沉甸甸的责任。感谢您!亲爱的业主朋友!
回顾20xx年，您的信任和支持督促着我们的发展。然而，在工作中也还是存在一些问题，在此我们表示深深的遗憾和歉意，同时也希望您不吝赐教，随时给与我们指导和帮助，从而让我们更好的'改进工作，把博辉物业的工作做得更好。再次感谢您!亲爱的朋友!
展望20xx年，我们将大力改进，以崭新的面貌面对挑战。希望您能一如既往的信任我们、支持我们，也希望我们所有的努力能给您带来超值的服务享受。岁月不居，天道酬勤，让我们一起携手走向辉煌的明天!
春节期间，请大家注意人身、财产安全!最后，衷心祝愿您和您的家人新春快乐、身体安康!
xxx
xx年xx月xx日
致业主的公开信11
尊敬的天然城业主：
值此新年来临之际，石家庄金石房地产开发有限公司全体员工祝大家新年快乐，万事如意!
天然城·逸墅自12月开工建设以来，一直受到各界人士关注，经过一年的精心施工，本项目于20xx年12月8日全线封顶。
天然城·逸墅占地100余亩，总建筑面积16万平方米，共计9栋高层、3栋多层。项目主题景观面积达2万平米，在规划设计中以诸多运动元素贯穿整个项目之中。景观广场设置了下沉式篮球公园、极限运动场、专业的旱冰弧形场地、炫舞音乐广场等多项运动休闲设施，环绕社区的还有健康跑道，自行车健身道，并且在景观带中还设有健身器械，可健身、娱乐、也可休憩。
天然城以健康、运动、活力为主题引导着人们科学、健康的运动方式，塑造出一种活力、健康的精神生活理念，将体育运动、健康休闲演绎成一种大众化的活动。把握20xx，与奥林匹克精神相连，倡导现代人居理念。
建生态社区，建高质量的生活社区是天然城的规划理念。天然城挖掘都市人的真正需求：身居城市，但要获得静谧、健康，自然的本原生活。项目处于石家庄东南区域，楼盘将利用天然的地界，生态的环境,缔造一个专属城市人回归生活本原的自然之城。社区东临规划中的南海公园，环境幽雅，空气清新，将成为天然城业主的天然氧吧。项目秉承生态、自然、人文、健康的设计理念，遵循高性价比品质建设的开发思路，使您畅享无限惬意的美丽生活。
在此我向大家郑重承诺：金石房地产公司将会一如既往的.本着勤恳的企业理念，以精良的楼盘品质回馈社会，与各界朋友共创美好每天。金石房地产公司的全体同仁，正是为了实现这一目标，在实际工作中秉承集团公司“精益求精，缔造完美。”的经营理念，上下一心,不懈的努力，取得了今天的成果。我可以告诉大家，业主在天然城·逸墅度过美好生活的同时，定将感受到我们给您的满意和惊喜。最后，感谢大家一直以来对金石地产和天然城的关心、厚爱与支持。
祝：
广大业主在新的一年里福气满满、万事圆圆、身体健康、合家幸福!
xxx
xx年xx月xx日
致业主的公开信12
湖南宏凌房地产开发有限公司：
我是许XX，于20xx年3月15日在贵公司定购了二期XX栋的洋房，并于20xx年6月23日签定了《商品房买卖合同》和《商品房买卖合同补充协议》，后因个人原因一直未办理按揭及交房手续，违反了相关合同约定。
20xx年6月15日，为了争取将购房违约损失减到最小，我召集亲戚朋友一起去贵公司销售中心，在现场吵闹，并制作横幅悬挂在现场，有部分亲属还将大门堵上，为此还拉扯了贵公司前来劝导的工作人员，导致部分工作人员受伤，此行为严重影响了岳麓欧城现场的经营管理，并对岳麓欧城的商业名誉造成了负面影响。
经过两天冷静之后，我深刻地认识到自己的错误，由于考虑不周，用这种方式去争取利益，不仅给贵公司造成了负面影响，也给自己的家人带来了烦恼，再此深刻的检讨，并对此事件造成了伤害的每个人诚恳的道歉，对湖南宏凌房地产开发有限公司说一声对不起！
感谢城南派出所民警同志耐心的调解和领导对此事件的关心。也感谢湖南宏凌房地产开发有限公司的妥协和让步，本着真诚和谅解的前提，让这件事尘埃落定，到此为止。也希望大家以此为鉴，有任何纷争都要本着换位思考的`原则，用协商的方式来解决。
再次对本次事件的所有人表以诚挚歉意！
xxx
20xx年xx月xx日
致业主的公开信13
20xx年6月28日10时，“xx商业广场”的部分业主相约聚集到上海市人民政府信访办门口。大家希望通过市政府信访办这个窗口部门向市政府及相关主管部门传递“xx商业广场”部分业主的真实想法。参加此次聚会的小业主约80名左右，除上海本地的部分业主以外，还有专门从浙江赶来的业主。
聚会中大家按程序推举了业主代表向信访办公室的工作人员反映了目前“xx商业广场”的现状以及部分小业主所面临的个人困难。并希望政府牵头，各主管部门联合办公，早日解决“xx商业广场”犹来已久的窘境，希望各级人民政府大力支持关注“xx商业广场”的各项工作，早日从根本上解决大家所共同面临的困难。
经过约一个半小时的沟通后，信访办工作人员表示，“xx商业广场”的问题事关广大业主的切身利益，市、区、镇人民政府将密切关注“xx商业广场”的各项业主维权工作的进程，并将于近期着力督促所在地政府和相关主管部门尽快制定解决方案，早日研究探索出一条让广大业主满意的解决方案。
20xx年6月30日11时40分，最后一名投资业主离开市信访办。
上海xx企业管理有限公司对各位参加周日聚会的业主们有序有礼有节地向人民政府部门反映情况的做法表示感谢和欣赏，但也为未能为各位业主提供满意的服务而表示愧疚。
“xx商业广场”从立项至今已有6年有余，工程量之大，参与人员之多，合作机构之多，管理环节之复杂在业内也数一数二，但如此大型的`商业广场目前的窘境绝非我们大家所期望的，这种现状绝对不是某一个人、某一家公司、或某个部门凭一己之力就能形成的。必竞她在宝山地区，乃至整个上海市也算是个“大块头”!无独有偶，与此呼应的上海南部地区的某大型商业广场的经营发展之路也并非一帆风顺，充满坎波折和反复，这难道只是一种偶然吗?!
面对如此繁复的经营管理重任，在没有得到绝大多数业主的充分认同的前提下，在没有得到各级政府和主管部门首肯的前提下，在各方权益没有明确的前提下我公司将继续维持商场现状，并在此承诺：
1、继续努力于“xx商业广场”的各项日常基础维护工作;
2、竭力支持政府和协助“业主大会”设立召开工作;
3、竭诚邀请有能力的业主代表一起广泛深入地沟通探讨有关“xx商业广场”的各项问题。
具体可通过以下方式：
1、请业主代表来我公司面谈;
2、请业主加入QQ群：
3、请业主直接致电业主接待室：
4、请业主登陆xx公司博客： 留言。
为了“xx商业广场”的明天，为了每一位业主的权益，为了“xx商业广场”的公共利益，我公司将一如既往地为广大业主服务，将一如既往地支持政府的各项决定，将一如既往地为xx商业广场的各项工作而努力!
祝xx商业广场再创辉煌!
致业主的公开信14
尊敬的业主你们好：
由于你的欠费已影响物业的正常运作，也影响了已交费业主的权益。物业的服务都是依赖物业费的支撑，由于你们的.长期欠费致使物业的工作举步维艰，即使这样我们还是努力坚持着，有些工作还得不到业主的支持。物业管理中心先垫资做好道闸，更有甚者还无理取闹，为了一点钱的问题就不考虑大家的安全，还说物业管理不好，再说了你自己一边欠着物业费，还乘着电梯上下，难道电梯不要维护费用吗？一边还说物业服务不好，一边还享受着物业为你提供服务。我想知道你让物业为你服务，你脸不臊吗？心不虚吗？乘电梯心安吗？对于任何原因不交纳物业费的业主，又享受了物业的服务，物业将采取一切讨债措施。如果影响了你的生活，物业处说一声"对不起"，因为你的欠费，你对物业人员说过"对不起"吗？有的只是抱怨和谩骂吧！对于以不交物业费为荣的业主，我劝你还是保持一份理智，不要再有这样愚蠢的行为！否则你家的生活垃圾不会得到处理、你的通行得不到畅通、楼道的灯不会再亮、你周围的绿化也就不会再修剪。请你好好考虑！有问题可以到物管处协商，但是这不是欠费的理由。物业可以派人到你的工作单位讨要，也可以动用社会力量来讨要。请你积极协助交纳物业费。物业处也希望，已交费的业主和我们一起监督那些未交费的人，让他们感觉到，提着垃圾走下楼道也会脸红，因为他们在窃取属于你们的权益。由此衷心的感谢已交物业费的广大业主长期以来对物业工作的支持与理解！谢谢！
国际物业管理中心
20xx年12月30日
致业主的公开信15
尊敬的各位业主：
您好!首先感谢您三年多来对xxxx管理处物业服务工作的关心、支持和理解!
xxxx花园业委会成立至今已两月有余，期间，业委会和管理处就小区现场管理服务的相关事宜进行初次广泛而深入的交流、探讨，也达成了许多共识。在业委会的指导下，在管理处全体员工的共同努力下，xxxx花园的各项日常服务工作目前还在有序地开展、提高，这一点，相信你也有所了解。当然，我们的服务工作还存在一些不足之处，我们真诚欢迎您提出宝贵的意见或建议，以使我们的服务工作能提到进一步的改善、提高，并更好地服务广大业主。
最近，xxxx花园业委会发布了“致xxxx花园广大业主的公开信”，我们注意到信中所表述的内容与事实并不相符，为了让广大业主能了解真正的原委，我们就相关的问题作出以下说明：
一、关于安保方面的问题：
1、管理处对安保方面一直非常重视，尤其是门岗凭卡进入一直要求业主配合保安的管理，大多数业主口头表示配合，就是始终不按物业的管理要求去执行，给保安的日常管理带来了很大的难度。既然业委会成立了，理应支持配合物业做好业主的宣传解释工作。但我们没有看到业委会的任何配合：上次我们保安被业主殴打的事件，当时就有两位业委会成员在场，都没有出面说句公道话，只是悄悄地选择离开，实在令人不可理解!
2、监控设施得不到养护问题：监控画面无视频的状况确实存在，存在这些问题的原因是多方面的，所以在维修进度上没有那么快，但是管理处一直在与维修单位沟通与处理。最早一批监控设施在20xx年投入使用，至今已有六、七年了，设备的老化给维修保养提出了更高的要求。我们对此已多次发函给xx要求厂家来维修，直至今年2月厂家才派工程师到位，目前正在对小区内的摄像头，中控，门禁等设备进行全面的维修，现已修复了很多，计划在3月15日全面的维修会结束。
3、单元门、防火门的损坏：管理处在接管小区时，就要求开发商对单元门、防火门进行维修，也曾多次与xx进行沟通，但都没有结果。20xx年2月20日与业委会的会议中再次提出，想请业委会和我们一起去xx就此事宜再次进行沟通，但业委会至今没有行动。
4、路面停车无人管理：管理处于20xx年4月曾在各单元门口张帖车辆管理征求意见函，并聘请了二名车辆管理员对露天车辆进行管理，但不少业主不配合车管员的车辆管理。我们多次对不配合车辆管理的业主车贴温馨告知，效果甚微。主要原因是2.2期地下车库的停车环境存在问题，造成很多买了2.2期车位的业主不愿意停放到地下车库而停放在路面，加剧了路面车辆管理难度。我们与xx沟通多次，一直没有结果。
5、监控、单元门、防火门、2.2期地下车库质量问题，物业公司多次与xx开发商联系无果，想在业委会成立后与我们一起去完成，但业委会给我们的答复是只看结果，不在乎过程。要求我们自己单方面想办法去沟通解决，这对于管理处而言却有难度。
二、保洁绿化方面的问题答复
1、小区电梯内及公共区域的`垃圾广告在年前和年后已清理多次。
2、对小区内的园林绿化在年前已做过多次的整改：如草坪打草，锯掉枯树，灌木修剪等等，在开春后准备补上新草坪。
三、工程方面的问题：
1、水泵长期漏水无人过问
20xx年1月16日开始渗漏，我工程部发现漏水后立刻联系厂家。但是由于新年期间厂家调材料需要时间的。要到3月中旬才能到位。目前我们已经下单购买了材料，很快水泵渗水和损坏的故障将会得到解决。
2、喷淋管网失修严重
是因为原建设管网漏水，管理处也曾多次查找漏点，并多次与开发商沟通，但都没有结果;为此，管理处也想请了业委会和我们一起去找开发商再沟通此事，但他们不愿去找开发商协调此事，却给我们的答复是：只看结果，不管过程。
3、灯光照明问题多
现有的照明已是按业委会刚成立时提出的要求进行了整改，并于20xx年1月18日晚上通过了业委会的检查认可。
4、去年发生多次停电事故不是我物业造成而是供电局故障停电。
四、为稳定员工队伍，不断提高服务质量，总公司已于春节前成立的管理处工作小组，并派专人到现场指导和督促管理处的服务工作;同时，管理处于20xx年1月开始执行南昌市最低工资标准上调了保洁和外包保安的工资，同时，从3月份开始，全面上调所有人员的工资，以其吸纳更好的员工服务广大业主。
五、xxxx业委会成立至今已两月有余，期间，业委会未与管理处谈及服务合同续签或选聘物业公司事宜;即便如此，管理处也一如既往的做好现场服务和整改工作。目前，有部分热心的业主缴纳了物业管理费等，这是事实，我们是规范运作的物业公司，如果到时需要退回多收时间段的费用，我们一定会按照规定来操作的，这一点敬请放心!
业主大会和业委会的依法、依程成立对于xxxx花园来说是个喜事，也是个大事;我们真诚希望双方本着友好合作、真诚互谅的原则来处理、协调相关事宜，美好家园创建需要业委会、业主和管理处的共同努力才能实现。