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会议接待方案

时间:2024-08-24 07:56:55 会议方案

会议接待方案范文

  为了保障事情或工作顺利、圆满进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。方案要怎么制定呢?以下是云范文收集整理的会议接待方案范文,希望能够帮助到大家。

会议接待方案范文

会议接待方案1

  会议策划简介:

  1、提供多家大酒店由您选择,价格优惠。

  2、会场(或分会场)的选择和预定,会场的设计和布置(会场内外气氛的渲染和烘托,横幅、旗帜彩球、拱门、主席台、桌签、签到台等)以及各种设备的摆放。

  3、材料和证件的印制、会议手册和参会人员通讯录的设计制作、请柬、胸卡、餐券的印制。

  4、礼品策划、设计、样品提供和制作。

  5、设备:会议设备、办公设备、视频设备及多媒体、音频设备、灯光设备。

  6、翻译:各类外语语种的口译、笔译服务。

  7、媒体支持、协助联系媒体、邀请记者。

  8、提供会议所需各类信息。

  9、协助招徕参会人员、协助寻求赞助单位和邀请本地嘉宾。

  10、礼宾接待、会议事务及其他秘书服务、现场接待、礼宾礼仪、招待酒会、会间茶憩、摄影录象、及vcd的制作等

  11、提供西餐、中餐、自助餐、宴会等不同标准的菜单,根据要求进行调整,协助选择和推荐不同的用餐地点。

  12、接送车辆及各种豪华轿车、中巴车、大巴车的租用。

  13、公司专门为会议设计和安排了多条旅游路线,并根据参会人员的'喜好,协助安排各种休闲活动。

  14、报到同时有专人登记和办理返程票预定。

  会议接待程序:

  1、我们倡导商务会议的全新概念,积极为合作客户提供效、优质、周到的服务,可以根据客户需求,灵活安排会议规模、费用,提供活动整体策划方案,以便为客户提供不同规模、档次的商务会议服务设施。

  2、我们还提供会议举办地的交通、气候、商务环境等一系列资询信息供客户选择,为客户提供商务会议期间全部的会务用品及会议现场布置,为客户提供相应的媒体支持。

  3、会议期间,会根据客户的需求,在会议举办地进行媒体宣传,灵活操作,使商务会议期间的娱乐休闲活动具有鲜明特色。

  4、我们将根据会议的具体情况,确定是否将会议划分为几个分会场,选择分会场地点,并提前为您预约。

  5、我们将为您提当地大酒店3—7优惠价格的预定服务,并完全考虑您的要求,为您推荐适合您需要的酒店以及楼层。

  6、我们拥有雄厚的办会实力、丰富的办会经验及训练有素的专业会务人员,与各酒店都有协议关系,可按客户的不同要求提供规范、经济的会议策划及筹办工作。

会议接待方案2

  一、会前

  1、与会议主办方洽谈,了解会议要求及所需服务项目。

  2、提供会议所需要的航班、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息,并制定完备的会议预案书给会议方。

  3、派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的.情况。

  4、确定方案,签订合同,预付定金。

  二、会中

  1、会议接待:专人负责机场,车站的礼仪、接站、公关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。

  2、会前准备:准备好会议所需要的会议资料,会议用品,会议演讲稿等会议相关物品。

  3、会议场所:专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。

  4、会议住宿:房间楼层及房间号确认,询问是否有特殊要求。

  5、会议餐饮:用餐时间、用餐标准及特殊客人(回民)的确认。

  6、会议旅游:旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。

  7、会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。

  8、会议服务:会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。

  三、会后

  1、结帐:提供会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结帐。

  2、资料:会议后的资料收集,根据客户要求制作会议通讯录或花名册。

  3、合影:会议期间参会人员集体合影,会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。

会议接待方案3

  为确保各项会议接待工作的顺利进行,特拟定方案如下:

  一、会议主题:待定

  二、会议时间:20xx年6月7日星期四9:00-16:00

  三、会议地点:淄博汇科机电设备有限公司二楼会议室

  四、参会人数:35人左右

  五、环境布置

  (一)会场外区域布置:悬挂横幅,表示对各位参会的企业家的热烈欢迎。

  (二)会场内区域布置:

  1、购置白板,准备好相应的办公文具等。

  2、把原来的围桌撤掉,放进大约40张椅子,供与会人员就做。(必要时可以给领导安排座椅,座椅上贴有领导的.名字,以便对号入座)

  3、需饮水机一台,以便于与会人员休息时饮水。

  六、人员配置:

  (一)会前布置:人员于8:40左右安排就位,公司一楼门前设接待人员一名,二楼会议室门前设接待一名。

  (二)会中布置:安排三名我公司员工,进行会中服务,一名服务人员将为讲师服务,配合讲师顺利完成此次培训;一名服务人员负责饮水等工作;另一名服务人员,在办公室,负责行政保障工作。

  (三)会后布置:培训完毕后,可按派我公司一到两名员工,进行疏导企业家离开会场。

  (四)午休时间布置:会议人员如有需要,可由我公司派出员工与通力机电城接待处联系解决中午就餐问题,午休时,需安排一名员工在前台坐班,为与会人员提供服务。

  七、礼貌用语

  为树立我公司良好形象,我公司员工在接待与会人员时,还需要使用必要的礼貌用语,如:会前接待时,可说:你好,欢迎来到汇科机电/请这边走等;会议结束后,可说:“再见,请慢走,欢迎您下次光临等。”

会议接待方案4

  课程时间:1天

  课程对象:会议组织者、公司行政人员、商务人员等

  培训地点:客户自定

  课程背景

  课程背景一:随着当今社会经济、文化交流与合作越来越频繁,各种会议活动越来越多,会议接待得到迅速发展。接待工作呈市场化、产业化发展趋势、表现为会展业的兴盛。

  会议接待是公务活动接待的特殊形式,它具有综合性接待特点。随着现代化市场形成,会议这种已习惯化了的行政手段被企业借用为促销手段并加以利用,它具有人员多、规模打、信息广等特点,很适合大企业做推销宣传。

  会议种类有:看样订货会、信息发布会、写作洽谈会等。做的好,既可以巩固与商户的联系,又可以树立、提高企业形象及信誉。因此,会议接待礼仪显得十分重要。

  课程背景二、会议接待中通常存在的问题是:在服务过程中过分关注个性化,忽视标准化;或标准贯彻不到位,或服务标准不科学。从大的范围说,则缺少统一的会议接待服务标准。接待服务标准化,要求所有接待服务人员熟练掌握职责范围内的工作流程和标准。

  会议接待礼仪贯穿于会议接待服务全过程、各个方面和各个环节。接待礼仪的基础是接待服务标准化。由于会议接待来宾数量多,来宾构成复杂,通常会采取对口对应接待和多场地接待,以及变数比较大,因此,统一接待流程和标准,切实做到接待服务标准化、规范化,具有极为重要的'意义。

  课程收益:

  通过会议接待礼仪培训:

  1.提高会议服务人员的个人素质;

  2.规范会议接待流程与礼仪;

  3.塑造并维护公司的整体形象;

  4.使公司创造出更好的经济效益和社会效益。

  课程大纲:

  课程引入:会议应具备哪些要素?会议接待服务的特殊和原则是什么?会议接待服务又哪些礼仪?

 第一部分:会议接待礼仪概述

  一、会议的概念

  二、会议接待的任务、内容和目标

  三、会议接待原则

  1.热情友好,细致周到

  2.一视同仁,平等对待

  3.勤俭节约,倡导新风

  4.加强防范,确保安全

第二部分:会议参与人员需要注意的形象礼仪

  1.统一会议着装

  2.鞋袜及领带的搭配

  3.男士修面、女士妆容

  4.标准的站姿、坐姿、走姿

第三部分:会议前的筹备工作

  1.确定接待规格,拟定详细的接待方案

  2.确定邀请对象,发放会议通知和日程

  3.会议会场的选择

  4.会场的布置

  5.会议资料的准备

 第四部分:会议的座次礼仪

  一、会议座次安排:

  1.大型会议

  2.小型会议

二、座次礼仪

  1.座次排列基本原则

  2.常见场合的座次排列:行路、会客、会议室、照相、坐车

  第五部分:会议接待礼仪规范

  一、迎接礼仪

  1.迎接

  2.等候

  二、招呼礼仪

  四种招呼礼

  三、引导礼仪

  1.迎接引导来宾的方位

  2.引导线路

  3.中国的礼仪习俗

  4.国际礼仪通则

  5.站姿需要在旁等候

  6.走姿

  7.手势指引

  8.引导入座

四、奉茶礼仪

  1.斟茶几份满

  2.端茶的姿态

  3.奉茶的站位

  五、介绍礼仪

  1、三种介绍:

  自我介绍

  为他人介绍

  被人介绍

  2、站姿

  3、手势

  4、界域

  5、介绍引见结束后礼仪人员的退场

  六、献花的礼仪(颁奖)

  1.拿花的手位(花篮/花束/花盘)

  2.拿花的身位

  3.献花时行进路线

  4.献花(颁奖)时站位

  5.献花(颁奖)时手位

  6.献花(颁奖)时体态

  7.献花(颁奖)结束后的退场

  8.献花时的禁忌

七、鞠躬礼仪

  1.鞠躬时的脚的方位

  2.鞠躬时手的拜访

  3.鞠躬时的度数

  4.几种错误的鞠躬方式

  八、送客礼仪

  1.送客时的态度

  2.送客时的语??

  第六部分:会后服务礼仪

  一、会议结束后,全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。

  二、组织活动会议结束后,有时还会安排一些活动

  三、送别根据情况安排好与会者的交通工作,使其愉快

  四、清理会议文件:

  1.根据保密原则,回收有关文件资料。

  2.整理会议纪要。

  3.新闻报道。

  4.主卷归档。

  五、会议总结

会议接待方案5

  一、全程服务项目

  1、展会策划:各类展览会、交易会、博览会的策划、组织及运作。

  2、承办各型企事业机构的`专题会议、年会、礼仪、开业庆典、酒会、展示会等。

  3、承办在华的国际会议,包括行业、专业或专家会议等。

  4、组织出国参加各类会议、预约会见、参观、访问等活动。

  5、承办各公司(厂矿)业务洽谈会、订货会、新产品推广会、集团公司董事会、奖评会、客户联谊会等。

  6、承办各种类型商务考察会议。

  7、培训类会议计划实施。

  8、承办按照客户自订策划方案举办的会议活动。

  二、单项服务项目

  1、会务服务:协助主办单位选择会议场所,为代表提供礼仪、公关、文秘服务,会议协调管理工作。

  2、展览展示:展台搭建、会场布置、展具租赁、视频音响设备租赁等。

  3、会议接待:为参会代表提供接送站服务、会议代表签到服务。

  4、酒店预定:以优惠价格提供国内酒店预定服务,代订各地优惠客房。

  5、用餐安排:以特惠价格安排特色的餐饮服务,优价代购当地土特产。

  6、票务服务:为参会代表提供各地返乘飞机票、火车票、船票预订服务;会务展品的托运代办,会议代表考察旅游结束地的善后服务。

  7、娱乐安排:为代表安排富有当地特色的娱乐、活动项目。

  8、会后参观、访问、旅游、考察等后勤服务。

会议接待方案6

  一、接待时间:

  20xx年xx月xx日—x月x日

  二、接待地点:

  接送机地点:西宁机场

  下榻酒店:xx大酒店(银龙大酒店,神旺大酒店,青海宾馆等)

  会议地点:xx大酒店会议厅(银龙大酒店会议厅,神旺大酒店会议厅,青海宾馆会议厅等)

  三、接待对象:

  嘉宾等一行人及其陪同人员

  四、接待负责人员:

  总负责:接待办

  跨部门接待小组:相关领导,秘书组,行政组,宣传组,保卫组

  五、接待前期准备工作:

  1、制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间

  2、食宿安排,提前预定

  3、迎接车辆安排

  4、迎宾(嘉宾到达前20分钟,相关人员需做好迎宾工作)

  5、相关接待人员,负责相关接待工作

  六、机场接待

  1、机场一层到达厅内设接待处人员,根据来客乘坐的航班到达情况持“热烈欢迎xx贵宾”牌,在一层到达电梯口等候,接到嘉宾后负责引导至接待处(签到台桌子规格1、8×0、5×0、75)。接待组由此将客人集中带出乘车。

  2、在廊桥出口、候机厅二层到达电梯口及接待处放置简易欢迎标语牌(80×180cm以下易拉宝)。

  3、由服务科按照按正常要客接待程序接待。

  4、对于重要领导等特殊客人,由团省委提出要求,机场团委负责申请办理有关接待人员通行证,安排相关人员协助在廊桥出口处迎接。

  硬件附注:易拉宝2个(其中1个2米),接待处牌子和桌子,笔若干支,迎宾牌,授带10条?

  七、酒店入住

  1、确定嘉宾入住时间,通知酒店接待人员提前做好相关准备,确定房间住宿安排。

  2、嘉宾到达酒店,大厅接待组全员在酒店大厅恭候,摄像记录组安排摄像拍照。

  3、进入酒店后,由接待人员的引领下入住提前安排好的房间。

  4、如饭后休息需要安排人员将嘉宾带领回房间。餐后安排客房服务人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒服务。

  八、用餐(早餐、中餐、晚餐)

  1、由接待人员引领嘉宾在入住酒店进行用餐。由客房服务人员进行相关服务。

  2、餐后安排客房服务人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒服务。

  九、会议前的筹备工作

  1、选择会议厅。根据会议参加人员的人数确定会议厅规模。

  2、会场布置。根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放美观、统一。

  3、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。

  4、会前检查。提前检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。

  十、会议接待

  1、欢迎词(电子屏幕)提前15分钟播放“热烈欢迎各位xx贵宾莅临我公司考察指导”

  2、会场整理及布置

  1)提前30分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序,空气清新

  2)摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净,摆放美观、统一,香烟可交于陪同人员级别者代为分发,调试投影仪,音响等设备,放映相关资料。

  3、联系陪同人员,讲解员。根据客户考察目的`及需要,确定陪同人员并及时告知其准备事宜,以便顺利沟通:会谈开始前1小时,再次提醒相关人员4、领导嘉宾到达会议厅,由礼仪引入会场就座。

  十一、座谈

  1、企业宣讲(集团,产业宣传片,企业介绍ppt)

  2、技术交流(技术人员ppt讲解,互动)

  3、会场服务(每20—30分钟添加茶水或视情况而定)

  4、拍照(依重要程度,进行拍照留档)

  5、摄像(依重要程度,进行摄像留档)

  十二、会后服务准备

  做好会后服务的准备。提前将场地、椅子等布置好,摄影师做好摄影准备。会后用车在会议结束前妥善安排。

  十三、会后服务

  会议结束,摄影师做完摄影工作后,由接待人员负责将领导嘉宾送回入住酒店