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积极参加社会实践活动总结

时间:2024-10-22 07:25:14 社会实践

积极参加社会实践活动总结(通用11篇)

  不知不觉中一个快乐有趣的活动又告一段落了,这段经历可以丰富我们的生活,让我们一起来学习写活动总结吧。那么什么样的活动总结才合适呢?下面是云范文帮大家整理的积极参加社会实践活动总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

积极参加社会实践活动总结(通用11篇)

积极参加社会实践活动总结1

  今年我已经大二了,大三也就快要来了,一想到这里我也非常的紧张。因为这也就代表着我离毕业已经不远了。作为一名大学生,我相信大家对毕业都是有一些恐惧和期待的,这种双重矛盾也让我们比较的煎熬,为了克服这种恐惧,我在今年的寒假里进行了一次社会实践活动,我想只有先步入实践,我才会知道自己真正的欠缺什么,从哪些地方改正。

  今年寒假一放假我就步入了实践中,我在学校旁边的一家大型商场里做客服前台,这份工作并没有我想象中的那么简单,我以为前台只要给需要帮助的人提供帮助就可以了,没有想到的是前台这份工作远远要比我想象中需要毅力,需要勇气,还有应变能力。刚开始去的时候,有一个老员工带我,那段时间是我的.一段成长时间,也是我学习东西最快的一段时间。原本以为自己已经完全可以胜任了,但是当我真正到岗位的时候,我才发现自己还是一个小白。面对客户提出的一些问题,有时候不知道该怎么解答,还是需要周围同事帮忙才可以过关。当时我对自己是有一些失望的,在学校里的时候,我总以为自己的学习能力很强,一到了实践中,我所有的缺点都暴露出来了。

  一是面对陌生人的时候不太自信,也不太会说话,面对一些刁钻的问题时,我没有办法进行解答,有时候还会被客户投诉和谩骂。这一种感觉是非常不好受的,我从未想过步入社会不只要学会成长,还要学会忍耐和吃亏。我曾经一次又一次想过直接辞职,但是我的理智告诉我,既然已经经历了这些事情,我就应该继续走下去。只有继续下去了,我才能看到最终的成绩,现在所经历的一切都是为了一个更好的自己罢了。所以后来的日子里,我摆正了自己的心态,也告诉自己要坚定决心,不要被一些无关紧要的事情烦扰了自己。所以后面一段时间里我也逐渐稳定起来了,我也才真正的有所成长。

  在我们的成长过程中,往往感觉更艰苦,更难的时候,是我们成长最快的一段时间。人不可无志,而生活也不可能一帆风顺。以后我依旧是需要学习的,这次实践只是一段短短的经历,但我也很清楚自己该往哪个方向走了,我会更加努力学习,在生活中保持一颗奋斗之心,为自己,为未来,做一次打拼!

积极参加社会实践活动总结2

  阅历了此次假期的社会实践,我也是算真的去了解了社会的一个情况,当然我也是明白其实这并没有什么,但也是需要自己更多的去接触才行的,此次的实践也是让我明白作为同学,其实还是要多去接触社会才行,只有如此,才能以后真的走上了社会,更能沉着的面对而同时也是明白自己做的缺乏的方面以及力量上要去锤炼的是哪些,此次的实践我也是有挺多的一个感受。

  此次我是去到工厂来实践的,毕竟自己的力量也是清晰,许多的工作都是做不了的,但是这些简洁的操作却是可以做好的,我也是通过了半天的时间明白自己我要做什么又是该如何的去做,而始终重复的工作,差不多一个月下来也是让我感觉到很是枯燥,同时也是对于那些坚持了多年的同事感到佩服,和他们沟通也是明白,之所以情愿做这个工作,也是由于没有什么一技之长,也是无法去做一些脑力的劳动,所以只能在这样的岗位来煎熬,他们也是觉得枯燥,但是能赚钱,要养家也是需要去付出,而这也是让我想到自己的父母,确实他们也是不简单的,而实践后拿到自己为数不多的钱,也是感受到赚钱的一个不简单。

  在工作里头,我也是会和同事们沟通,和他们的'谈话里面也是感受到社会是不一样的,同时他们也是艳羡我还在读书,也是告诫我在学校要认真的学习,去珍惜这段美妙的光阴,而从前的自己其实没有那么多的体会,此次也是让我明白,确实在校是很轻松的时分,虽然也是有老师的管束,但是相对于工厂其实也是自由许多,也是没有什么太大的压力,只要自己认真学习就好了,同时也是明白确实和工作相比,此刻的我们还是很幸福的,也是更要去好好的把在校的日子过好,去得到一个成长,特别是此次的实践也是告知我,假如力量不够,其实以后想要找到一份好的工作,真的不是那么的轻松,也是有很长的路要去自己走好,而我也是会连续的坚持下去,去让自己真的有更多的成长和收获的。

  实践带给我的不但是一段工作的经验,同时也是让我更意识到在校时间的珍贵,以及社会的一个残酷,以后也是不再那么的松懈,更理解了父母赚钱的不易,要去珍惜他们给我的钱以及我在校的时机。

积极参加社会实践活动总结3

  前几天收集了很多旧书和不要的书,家里没地方放,就去小区门口摆摊卖书。

  其实我觉得这是一件很光荣的事情,但是我还是有点害羞,有点害怕。毕竟是我第一次社会实践,大部分人都不知道,怕城管来了把我的书都拿走,说不定还会被罚款。

  起步很艰难,遇到了同龄人。给老人介绍英文书,看完,最后对我说:我就是这么教的。然后我就抑郁了。

  然后城管的.车来了,还好只看了一眼就走了,小乖乖。

  大多数人只是笑笑就走了;或者看一看说:嗯,没时间了;或者:我没有读书的习惯。其中一个是大叔,说要追到旧社会,没时间。我说:然后买车看看,作为消遣。他只是笑了笑,站在那里等出租车。我很生气。看书难吗?是为了在车上休息吗?人的一生是不是在毕业后就成了懦弱的代名词了?

  突然想到《箴言》里有一段话叫“放书”,不管别人需要什么,喜欢什么,我都愿意半价卖掉。不仅仅是因为他们比卖废纸便宜,更重要的是,他们找到了一个好归宿。如果他们去了回收站,是否可以再利用就不好说了。

  卖了大概一个半小时,我找到了一个人,几乎每二三十分钟就能见到一次。他只是一个普通的送水工人。我开始觉得他们每天过马路,每个人都有自己的工作空间。而且,他们和我们有一个共同点:都是点生命的线;每个人都有一个座位。但是他们比我们辛苦得多:他们要上下楼梯提水,在座位上不能动。有那么一瞬间,我发现这份工作同样伟大。

  其实最感性的是别人的生活。可能大家都不愿意在冷天出来活动吧。人很少,但大多数人骑摩托车,开汽车。大部分都是面无表情的路过。现在是信息高速发展的时代,是什么让大家麻木:钱?名利?还是连对生活充满激情的心都失去了?平时大概一半的学生都是这样。可能学习让他们麻木了。其实学校也是一个社会,不过好在这个社会只反映了很少的负面问题,而那些年轻有活力的学生却感染和带动了那些麻木的学生。即便如此,我还是很难过

  这种社会实践让我感触良多。也许每个人都可以试一试。

  生活就是这样,各种各样。

积极参加社会实践活动总结4

  实践是认识事物的基础,立足当下,对当代大学生素质培养有着重要影响,本次综合实践活动。大一学生队伍的加入使我们克服了系人数过少等实际困难,系分团委策划并组织了系践小分队进行调查与实习。同时,系里同学也有自发组织个人小分队或独立实践的,并且今年的假期社会实践活动与去年相比呈现了许多新的特点。

  具体情况:

  第一,外语系积极向院内其他各系学习,采取了组织小组,联系实践单位,进行实践活动的形式;同时大一同学也自发组织小组进行社会调查。除此之外,我系也允许同学进行自由选择,个人独自完成实践活动。这样,外语系20XX年假期社会实践活动不仅填补了去年没有实践小分队集中实践的空白,而且形式较自由、丰富;

  第二,与去年相比,我系今年实践的内容更专业化,目的更明确。我系女生居多,语言能力是她们的强项,如果说去年同学们大多数是在办公室中进行的一般的文秘工作的话,今年大家都涉足了专业的翻译工作,英文校对审核及涉外导游等更有挑战性的工作,实践目的也更明确地定位在应用英语知识与能力上。而调查类实践内容也相当丰富,包括:企业化社会调查,医疗保险问题,抗洪纪实,教育问题,以及环保类问题。

  第三,实践更加独立。即使是小组集中实践,同学们耐着酷寒,在xx奔波调查,大家也需要更独立地安排假期生活。同时,同学们还有个人组织小队实践与到其他城市进行一段时间的实践,这也体现了实践的独立性,自主性。

  第四,今年的'实践报告反映出了外语系学生对社会实践的思考更加深刻,更融入社会,直面社会。去年的报告多是报告流程和工作的“流水帐”,今年的报告或是体验后萌发的思考与启示,对社会现象进行一定程度的调查与分析,或是有真知灼见,真情实感的体会与心得。

  以上是对我系社会实践的简单总结。不难看出,同学们在实践过程中得到历练,增加了人生阅历。通过与社会的亲密接触,更深地认清了社会形势,尽管本次活动存在不足,但人无完人,相信同学们在本次实践活动中自我总结,也为以后在职场立足做好了准备。

积极参加社会实践活动总结5

  这次暑假实践让人感受很深,这是我进入大学之后感受最深的一次实践。以前没有深刻的去体会过这样的日子,所以对社会的了解仍是不够的。这一次我背井离乡,单独一人奋斗,才体会到思乡的愁,才体会到独立的难处。所以这一次实践,真的转变了我不少,让我更顽强一些了,也让我更加坚决接下来要走的道路了。

  这次我在离家千万里的地方找了一份实习工作,差不多也就是打一份暑假工。这份工作很一般,就是在车间里做一名普工。其实当时想去工厂打工,并不是由于工厂的工资会比一般暑假工高一点,而是由于我觉得去工厂打工是最锻炼自己的地方。每天将近十二个小时的工作让我觉得赚钱真的不易,让我想起了自己的父母,以前挥金如土的日子其实是在铺张父母的汗水罢了。所以在历经这一次实践之后,我不再向父母索要更多的金钱,我会渐渐通过自己的劳动去得到自己想要的东西。

  刚刚进去工作的时候,我很不适应。我们的宿舍是那种大型的集体宿舍,隐私度很差,并且大家是轮番两班倒,所以我们的生活过得毫无质量。我一开头是这么认为的,我觉得在工厂里生活,真的就没有黑白之分了,也没有什么生活质量可言了。这让我觉得有一些伤心,这里的老员工也有许多,他们为了生活而忍受这样的日子,真的让人敬畏,也让我更加明白了,学习才会转变命运,我现在有这样的一个平台,我假如不去珍惜的话那真的就是铺张了一些大好的时机了。

  做了一个半月之后,我整个人是转变了不少的。在这份工作上,我们需要急躁,也需要恒心。这些都是我以前最缺乏的东西,但是现在,我获得了它们。并且可以很好的'把握它们了。这是我感到特别欣慰的一个局部了。在这个过程当中,我学会了如何去独立的生活,即使宿舍的环境并不是很好,在工厂的日子也比拟的枯燥,但是我还是能够在这样的环境当中适应下去。这不仅让我有了一颗更加坚决的心,也让我对接下来的生活更加的保持期盼了。

  经受了这一次实践之后,我信任将来几年的大学生活,我会更加珍惜,学会好好的利用,去实现将来的每一个目标,坚持向上,也坚持抱负,渐渐实现自我价值!

积极参加社会实践活动总结6

  寒假如期而至。这个寒假是我高中生活的第|一个寒假。想要丰富寒假生活,就必须在学习的同时积极参加社会活动,这样不仅可以增加自己的社会阅历,还可以提高自己的人际交往能力,扩大自己的社会接触,增加自己在社会竞争中的个人体验。锻炼和提高自己的能力,让自己毕业后真正进入社会,适应国内外经济形势的变化,处理好生活和工作中的各种问题。

  这个寒假,我在一家日用品公司上班,所以对这个并不陌生,因为每个暑假我都会出来打工进行社会实践。但是我从来没有在寒假工作过,这给我在这个冰冻节气的工作增加了很多麻烦。我所在的部门是餐具包装,对于出口型的公司,所有的要求都是非常严格的,这就要求我们在工作中要极其细心。

  我们负责后面做的餐具的机器清洗和包装。你做得完美与否,在每个环节都很重要。熟练可以提高产品的质量和数量。也许刚开始很难适应,但重要的是要去掉“学生味”,不要把当学生当成做错事的借口。但毕竟打工比上学累多了。比如我们要早起吃早饭,还要去上班,这对于平时爱睡懒觉的我们来说也是一个考验。晚上,下班天就黑了。每天拖着疲惫的身体回来,即使再累也要咬紧牙关,这是我的性格,因为我不会认输。

  通过这次寒假实习,我明白了父母的辛苦,也明白了在寒冷的冬风中工作的不易。明白更多的道理,在社会实践中,应该要求我们把在学校学到的理论知识运用到客观实践中,这才是我们所学有用的地方。如果我们只学不练,那么我们所学的等于零。理论要和实践相结合,为以后找工作打下基础。善于在社会上与人沟通。工作一段时间后,认识的人多了。如何和别人很好的.沟通,这个技能需要长期的练习。与同事的沟通同样重要。大家都会在社会中融入社会,人与人一起合作,让工作更加和谐,事半功倍。你要倾听,要有耐心,要接受别人给你的意见。

  我们不仅要学习在学校学到的东西,还要不断地从生活中实践其他知识来武装自己,这样才能在竞争中脱颖而出,表现自己。很多在学校读书的人说宁愿出去工作也不愿意在学校读书,而已经在社会上的人宁愿回炉再造自己。我们上学,学习先进的科学知识,是为了以后更好的融入社会,做出自己的贡献。今天要努力掌握专业知识,明天。

积极参加社会实践活动总结7

  时间过去,我感觉自己也到了一个关键时期了,毕业总感觉遥遥无期,但是现在也快到了那一步了,这次暑假虽然短短两个月,从摸索到下定决心,找了一份自己从来没有去做过的工作,但是这也在极力的鼓励着我,可以说是我前进的动力,落实一些好的东西,跟周围的同事相处的很好,关键我知道获得回报不易,由于这次去造的是一家工厂,每天的工作非常的忙,每天都停不下来的样子,但是我也非常的充实,期望能够进一步的去打磨自己,这样的感觉是非常到位的,也是非常好的,虽然暑假过去了告一段的工作,但是回到家之后想了想,自己确切是缺少这方面的磨砺,映象深入是我差点没能坚持。

  这次在这边工作,我感觉自己进步了很多,换了一个环境,但是主要还是积存吧,也要去跟别人打交道,社交能力是一方面,更重要的是自己坚持这份工作,更加的重要,也是把重点投入日常工作,有时候会感觉缺少一些严瑾的调剂,所以自己要好好的去维系,这样一个状态,这才是最难的一面,现在我想了想,自己也坚持过来了,真的非常的美好,真的很不容易,这也是我需要有的一个进程,自己养好精神,才能够有精力去体验这样的方式,去积存这方面知识,把过去一些没有做过的事情,把这些遗憾做得更加到位,我会渐渐地去成长自己。

  当然,未来我也会渐渐的去加强自己的学习体会,连续发挥好这样的'状态,两个月的时间下来,我更加让自己填充了很多,更像是一种乐趣,相信这会让我保持好非常重要的一个心态,怀着谨慎的心情去做好,像这样的时间机会,我期望未来还会有机会去体验,做一位有社会体会的大学生,这或许是最合适的方式,连续下去的话,是维系也是充实自己,有和别人不一样的经历,暂时非常到位的,也是更加让自己有信心的一些经历,是由于这次的机会让我感觉自己在一些事情上面变得更加的仔细,也丰富了我的社会经历,连续下去的话,也能够保持好好一个精神面貌,我非常感激这短短两个月的经历,让我变得更加的慎重与成熟,体会到了不一样的东西,未来我也会连续做好的。

积极参加社会实践活动总结8

  作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。

  为了全面了解社会主义新农村建设,增强大学生社会责任意识,引导广大青年学生在服务人民、奉献社会的实践中成长成才,今年,我院继续响应省团委和校团委的号召,积极开展暑期“三下乡”社会实践活动。暑假期间我回到我的家乡遂溪县港门镇吴家小学,经历了一次有意义的、难忘的暑期“三下乡”社会实践活动。三下乡为的是更好的让大学生了解当今社会,更好的适应以后的社会,为出社会做了一条道路。只有真正的投入其中去,才能够领略到当中的道理。在活动中每一位同学都互助、互爱。

  在一个合楷的气氛中开展活动。不论是活动的前后,大家都有一颗善良的心,一个良好的心态,一个开心的心情,对突发的事件能够保持冷静,以平常心来对待!我们队员之间保持良好的联系,外出事先报队长得到批准。我们每个人都记,记录着当天的生活点滴,每日进行工作小结。

  泪水与喜悦,还是要落入俗套,最想说的一句话还是时间过得好快,十天的暑期实践活动就这样结束了。从开始时的喜悦与好奇到如今的怀念与不舍,种种感想在这短暂而又漫长的`十天里,从我的心里飘过飘过,难以忘怀!这十二天的暑期实践经历,我获得了很多,有友情,有在和校长老师谈话中了解,大学的知识又是最最基础的,为了把基础打好,我们更得主动去多学,学精,否则和那些211工程学校的同学竞争起来就相对较弱了。

  这些话很诚恳,很现实,联想到自己近两年来的,实在难以启齿,大三,是得踏踏实实地学习专业知识了,不管今后是不是从事这一行,但对于自己多学知识总是有利的。这次的三下乡活动,不仅仅是个好的学习机会,更是我们锻炼自己、接触社会的一个很好的机会。先感谢一下给我这个机会和一直鼓励我坚持下去的那些人们!

积极参加社会实践活动总结9

  暑假回到家,家里要我在自家店里帮忙,做员工。因为我家跟舅舅家合资开了一家家禽冻品批发部,生意兴旺,越做越大,忙得不可开交。在自家店里做员工,当然,家里人都很高兴,我也乐意。在员工角色的忙碌实践中,我学会了观察;在观察中,我学会了思考;在思考中,我增长了本领。

  在繁忙的工作中保持有序,你的工作会有所改善。怀着一颗认真的心,我以员工的身份来到批发部帮忙。因为我是新手,要学的东西还有很多。一开始老员工让我做什么我就做什么。虽然是一些体力活,但是我感觉我在工作,有一种特别的魄力。但是工作效率不高。后来我观察老员工是怎么做的,发现他们对商品很熟悉,尤其是各种商品摆放的位置。仔细分析后发现,各种商品的持仓是有序的。发现这个规律后,我会认真向老员工学习,记住各种商品的位置,从而告诉顾客那些商品在哪里。就这样,我的工作逐渐有了起色,工作效率也提高了。

  忙中要用智慧,工作才会快乐。刚做员工那阵子,会遇见一些顽固的顾客,这么说,那么说,都说不通的情况下,我便以自己为主,硬来硬做,顾客有意见,我也可受气了。后来,在与顾客交流的过程中,我用幽默来取悦顾客,顾客高兴了,就会听我解释,工作也会有新的成效。冷静思考后,我觉得,要做一个合格的员工、给顾客好的感觉,要用智慧;用智慧去开创自己工作的新局面。这样,就能让顾客听进我的话,给顾客好的感觉,工作起来就快乐,自己也不用受气伤身,生意也会越做越好。

  讲原则,对顾客的健康负责,是做生意的永恒宗旨。在做员工的实践中,我明白客户的心理会影响商品的销售,这也是一个商机。现在市场对商品的添加剂有严格的.要求,因为添加剂会危害人的健康。拒收有添加剂的商品,不仅是对自己负责,也是对卖家对客户负责。因此,我利用大学所学,积极向民众推广健康产品,受到了大家的欢迎。产品好,口碑好,也是我们批发部一直追求的目标。

  暑假快结束了,我的员工实践也快结束了。暑期的社会实践的收获使我的世界变大了,我也在社会实践中成长。对暑期的社会实践的收获,我也会把它们运用到大学新的学习实践中,不断提升自己的学习水平和能力。

积极参加社会实践活动总结10

  在这个假期,我到我亲戚家的餐厅帮忙,做社会实践,而且我的专业也是餐饮的,所以也算是学有所用,同时在后厨的帮忙进程中,我也是学到了很多,也明白了以后我要从事的职业是怎么个实际的情况,的确很累,不容易,但是也是有很大的收获,当看到顾客把你做的菜吃光,并且非常满意的时候,我也是感到非常的自豪。虽然我也没做几个菜,不过那也是我的水平暂时还有限,我想经过学习,以后我一定可以做出更多好吃的菜的。

  刚开始的时候,我不是特别的适应,虽然在学校也是做过很多实操,但是和真的工作还是有一些区别的,像切菜,学校里面是学好,而在工作中,速度是非常重要的,可能你切的并不是特别的好,但是也是要尽快地完成,虽然菜色比较重要,但是亲戚告诉我,客人多的时候,就有些照顾不过来,还好我只是帮忙的,而且水平有限,所以我只是做一些不是特别精细的,这样我既能保证完成的速度,也不会把质量降下去,造成菜色不好看。

  而在工作中,整个厨房餐点时间是非常忙碌的,根本没有停下来的时间,可以说是非常的累,我在后面也是炒了几个拿手菜,但是看我的速度不快,而且不够熟练,所以也是在没什么客人的时候给我试试,太忙的.时候,我就没办法插手了,不过到了闲暇的时候,就非常轻松了,没有太多的事情做,这时候厨师师傅就会和我聊天,讲他们的工作经历,也是让我知道了很多这个行业的情况,明白做好这份工作的确是不容易的,没有那么的简单,特别是你想向上走,想把厨师着这份工作做得更好,那更是不容易的。在这次的实践中,我也明白我要做好以后的工作要学习的东西真的特别的多,不是简简单单的炒几个菜就行的,在学校的理论学习和实操也是非常的重要,只有认真的学好了,以后在工作当中才能做好,才能做得更加的优秀,虽然我还只是个中专生,其实如果不认真的学习,要出来工作的时间也是不久了,而此刻我出来工作,也找不到什么很好的工作,毕竟自己的能力有限,而且经验也是没有的,更何况我懂得的东西真的太少了,这次的社会实践也是让我明白,我以后要学的东西真的特别的多,也是要抓紧把握住在学校的时间去努力学习。

积极参加社会实践活动总结11

  本人的专业为商务英语,在此次实习过程中,充分运用了商务专业知识,充分了解话术及沟通技巧,并充分将其应用于实际。获得了令人满意的成果并受益匪浅。

  在此次的实习中,我担任了寿的邀约员职务,负责邀请或鼓励各中端及高端客户参加各大客户权益增值会议。在邀约的过程中,遇到了各种情况,从中我的应变能力得到了很大的锻炼和提高。经过了这段时间的锻炼,我增长了知识,也培养了许多方面的能力,为日后的学习和工作打下了坚实的根底。通过这一阶段的锻炼学习,我也发现了自己的优点和缺乏,我会尽力完善自我,发挥长项,补足缺点,从而保证日后的学习成绩和工作能力能有较大幅度的提高。

  实习过程中,在单位领导的培育和教诲下,通过自身的不断努力,无论是在思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的开展和宏大的收获。工作上能和同事和睦相处,互帮互助,认真,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经历的老员工请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,虚心接纳听取。严格遵守公司的规章制度,认真履行职责,严格要求自己,不迟到,不早退,踏实的完成了工作。在这一阶段的'学习工作中,我跳出了课本的束缚,真正面对生活,面对现实,运用我们所学,在实践中成长。从听从导师吩咐到主动准备材料,录入卡片。对业务的有了进一步了解。而负责接听,直接面对我们的顾客,让我体味到了微笑效劳诠释的真谛。而后的看似简单但精细的工作,需要更多的耐心和细心。所以我一直都在加强自己这方面的能力。刚开始时,总要不可防止的犯错误,但是渐渐的在各位老师的帮助和指导下,我慢慢的减少犯错,并争取不犯错。我把每次犯错都作为对自己的一次警示,人生不回绝犯错,然而如何挽救,并预防下次出错,这才是我看重的态度。

  工作中和工作之余我做到坚持学习,树立正确人生观,我知道一个优秀的工作人员不是天生具备的,而是在不断地学习、不断地实践的过程中,通过不断地总结和提高自己的思想境界,才形成的。在实习过程中,我学会了揣摩客户的心理以及运用适宜的沟通方式与客户进展交流沟通。