主播规范
1、主播要求
a、时间的要求:
每个月上档60个小时,每天上档时间两个小时
b、主播上档的要求:
①:外表形象佳,普通话标准,口齿清晰。
②:熟悉基本业务,了解每天的宣传点
③:主播上档提前5分钟准备接档。
④:24小时禁黄、赌、毒、政治、攻击游客;
⑤:能与用户聊天互动,活跃频道气氛;
2、如何惩罚
如果有在直播间内出现违纪的主播,并按照接待纪律扣薪处罚;涉及违法的主播直接开除。
扣薪:扣除底薪;
开除:直接给予开除通告,不给于提成以及底薪。
上档规范
1.无故上档不足20分钟的不做记录
2.无故上档不足50分钟的按半小时记录
3.有事互相顶替由接待自己协商,并告知接待管理记录。
4.接待有事需晚到或早下必须提前1小时联系接待主管,否则按无故旷档情况处理。
接待纪律
1.不得无故旷档、不得无故中途离开岗位超过5分钟(如遇停电、电脑故障等不可抗力因素除外,但必须至少提前1小时电话联系接待主管)
2.接档期间不得消极怠工。
消极怠工包括:1.长期无视游客互动;2.游戏挂机,与其他人在打字聊天;3.没有化妆。
3.每月请假不得超三次,一次不得超过一周,
4.不得辱骂、嘲讽、恶意攻击游客,或任何工作人员。
5.保证直播画面流畅,画面卡顿超过五分钟,算做无效直播。
违反纪律的主播第一次警告,第二次罚款50元。第三次直接开除。情形特别严重第一次直接开除。