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办公室文员绩效考核表 |
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部门： 行财部 职务：文员 被考核人： |
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考核项目 |
考核要点 |
具体考核事项 |
考核标准 |
评价尺度 |
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考核权重 |
实际得分 |
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工作职责50% |
档案管理 |
资料归档 |
归档资料符合标准，资料码放整齐、有序、分类合理（4-5） |
5 |
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资料成档 |
归档资料及时准确，详细登记后输入电脑，电子稿保存完整（4-5) |
5 |
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档案柜管理 |
档案柜资料清晰完整，无遗失，易查阅，卫生符合标准(4-5) |
5 |
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档案借阅与使用 |
严格履行借阅登记手续，有详细文字记录（4-5) |
5 |
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保密意识 |
严守机密，不在任何场合谈及有关单位秘密事件事宜(0-5) |
5 |
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文件处理 |
起草文稿 |
按时、按质、按量完成各类文稿的起草工作（4-5) |
5 |
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收发传真、邮件 |
收发传真、邮件及时准确，事项催办及时、到位(4-5) |
5 |
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各种表单制作、打印、复印、分发及整理 |
表格文档制作精美，打印、复印、分发整理有序，及时(4-5) |
5 |
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事务性工作 |
接听办公室电话 |
接听电话及时、准确，积极热情(4-5) |
5 |
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日常办公接待 |
接待客人有较强的热情度，服务周到，诚恳、有礼貌（4-5） |
5 |
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劳动纪律13% |
出勤 |
无迟到、早退现象，有事能提前请假，保证出勤率（2-3） 偶尔有迟到、早退现象（1-2） 经常迟到、早退（0-1） |
3 |
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办公室卫生 |
办公室卫生较好，办公用品摆放整齐，地面无杂物，窗户干净透亮，传真复印机无明显脏物痕迹（4-5） |
5 |
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纪律 |
能严格遵守单位的各项管理规章制度（4-5） |
5 |
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工作态度 |
责任心 |
工作责任心强，勇于承担责任（4-5） |
5 |
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积极性 |
能主动增加额外的工作，积极配合其它各部门工作（4-5） |
5 |
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工作能力15% |
技能掌握 |
能熟练掌握基本的办公软件，了解相关软件知识（4-5） |
5 |
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协调能力 |
与同事或主管积极合作，与人相处非常好；善于有效和领导及同事沟通，互助互进（4-5） |
5 |
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学习能力 |
有较强的学习能力，学习较快，对领导交办的新工作能通过一定时间的学习胜任（4-5） |
5 |
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工作成果5% |
工作效率 |
能高效超量完成单位或部门布置工作，还能完成计划外工作（4-5） 偶尔不能及时按量完成单位或部门布置工作，但尚未影响其他工作开展（1-4） 不能按时按量完成单位或部门布置的工作，且影响其它工作开展（0-1） |
5 |
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仪容仪表 |
发型、服饰 |
发型、服饰符合单位标准（1-2） |
2 |
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其它 |
完成领导交办的其它事项（0-5） |
5 |
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总计得分 |
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